Alexandra Cetto, geboren 1988 in München, hat von 2008 bis 2012 Bachelor of Business Administration and Economics an der Universität Passau und der California State University Fresno, USA, mit den Schwerpunkten Management und Marketing studiert. Im Anschluss absolvierte sie ihren Master im "Honors"-Masterstudiengang BWL an der Universität Regensburg und der Audencia Business School in Nantes, Frankreich, mit den Schwerpunkten Management und Führung, Finanzierung und Marketing. 2012 wirkte sie im Rahmen eines "Honors"-Seminars an der Entwicklung und Veröffentlichung einer Applikation über Datensicherheit in sozialen Netzwerken mit. Ihre Masterarbeit verfasste sie zum Thema "Why do people use customer self-service technologies - An empirical analysis", in der sie in Zusammenarbeit mit IKEA untersuchte, welche Motive Kunden dazu veranlassen Self-Service Technologien (wie bspw. Selbstzahlerkassen) zu verwenden. Bis 2018 arbeitete Alexandra Cetto als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur für Wirtschaftsinformatik - Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung an der Universität Regensburg.
Customers’ Intention to Switch to Mobile Self-Service Technologies
Patrick Bedué, Alexandra Cetto, Julia Klier und Mathias Klier, 2018.
Proceedings of the 25th European Conference on Information Systems (ECIS), Portsmouth, United Kingdom
The Blessing of Giving: Knowledge Sharing and Knowledge Seeking in Enterprise Social Networks
Alexandra Cetto, Julia Klier, Mathias Klier, Alexander Richter und Katharina Wiesneth, 2016.
Proceedings of the 24th European Conference on Information Systems (ECIS), Istanbul, Turkey
“Thanks for sharing” — Identifying users’ roles based on knowledge contribution in Enterprise Social Networks
Alexandra Cetto, Mathias Klier, Alexander Richter und Jan-Felix Zolitschka, 2018
Computer Networks 135 (2018): 275-288.
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