IT-Support+

• Support für Geräte aus unseren Rahmenverträgen
• Lieferservice für alle im RZ beschaffte Hardware mit Stromnetz-Stecker
• Entsorgung von Altgeräten
• Benutzerverwaltung (Accounts, Quota, Passwort, Namensänderungen, etc.)
• Softwareinstallationen
• Hilfe bei Netzwerkproblemen (LAN, WLAN und Drucker)

• Datensicherung
• Support bei Anwendungssoftware
• Support für private Geräte und Geräte die nicht über unsere Rahmenverträge beschafft wurden
• Support für Geräte außerhalb der Garantie
• Vor-Ort-Reparaturen
• Lieferservice für Kleinteile (z.B. USB-Sticks)
• Leihgeräte während einer Reparatur

Probieren Sie unseren IT-Support+ einfach aus! Die ersten drei Monate sind für Sie kostenlos.

Gerne stellen wir Ihnen den IT-Support+ mit den weiteren Rahmenbedingungen in Ihrer Einrichtung vor.

Kontakt

• servicedesk@uni-regensburg.de
• Telefon: 5555

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

• Ablauf zur Beantragung eines Accounts
• Antragsformular für einen persönlichen Account
• Antragsformular für einen technischen Account

Robert Giebel

IT-Systemelektroniker

Maximilian Lutz

Fachinformatiker

Den IT-Support+ des Rechenzentrums organisieren unsere im Haus ausgebildeten Technikerinnen und Techniker. Durch die Einnahmen werden die erforderlichen Stellen mitfinanziert.